会員ご本人、会員の配偶者、会員のニ親等以内の親族の方となります。

• ※会員との間柄を示す証明書類のご提出をお願いする場合(会員と名字が異なる場合など)があります。

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• 異なる会員名義のマイル、他航空会社マイレージプログラムで積算したマイルは、特典交換には使えません。
  JALファミリークラブ会員とその家族会員である場合を除いて、ご家族やご友人等異なる会員名義のマイルと、ご自分のマイルを合算して特典に換えることはできません。他航空会社（含むJMB提携航空会社）のマイレージプログラムに積算したマイルとJMBで積算したマイルを合算して特典に換えることはできません。
• 特典への交換は会員ご本人が直接お申し込みください。
  会員以外の方が特典をご利用になる場合でも、必ず会員の方が直接お申し込みください。
  なお、会員ご本人からのお申し込みが困難な場合、事前にご本人より委任登録いただいた方を「代理人」とし、ご本人に代わって特典お申し込み等が可能な制度がございます。
• 特典交換には、お子様（小児・幼児）も大人と同じマイル数が必要です。
  小児・幼児が特典をご利用の場合も、大人と同じマイル数が必要です。 幼児の特典利用に関しては、一般規約をご覧ください。
• マイル残高をお確かめください。
  お申し込み時に特典の必要なマイル数が口座にあることが条件となります。不足している場合には特典へお引き換えいただけませんのでご注意ください。
• 特典をお申し込みの会員の口座からマイルが引き落とされます。
  特典のお引き換えに必要なマイルは、お申し込みの会員の口座からご搭乗者全員分が引き落しとされます。ただし、JALファミリークラブ会員の場合は家族会員の口座に貯まったマイルを合算して特典と交換出来ますが、この場合、マイルの引き落としは各会員のマイルのうち有効期限が早いものから自動的に引き落としされます。マイルの有効期限が同じ場合は親会員から引き落とされ、次に子会員のJMB番号順となります。
• 税金および手数料
  特典航空券やアップグレード特典のご利用に際して発生する出入国税、空港使用料、燃油特別付加運賃、航空保険料などの税金・料金は、会員ご本人または特典利用者の負担となります。
  JALグループ国際線「燃油特別付加運賃」「航空保険料」のご案内はこちらから
• 特典予約
  特典航空券、アップグレード特典、ホテル宿泊特典、ユーロスター特典乗車券のお申し込みには予約が必要です。これらの特典に関しては、予約がとれた時点でお申し込みが完了となります。予約が完了した時点で直ちに必要マイル数を引き落とし、特典の発行手続きを開始します。
  ※ JALグループ国際線特典航空券の日本国内区間・JALグループ国内線特典航空券・JMB提携航空会社の特典航空券は、予約キャンセル待ちはお受けできません。
• 特典交換のため一度引き落とされたマイルは口座に戻せません。
  特典のお申し込み後引き落とされたマイルは、「未使用特典の払い戻しサービス」の対象を除いて、払い戻しあるいは他の特典に交換することはできません。

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